Гарантия

Устройства, на которые гарантия установлена производителем, подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя. Гарантийный срок на товар Вы можете уточнить у сотрудника EKBAY.RU, а также, указывается в гарантийном талоне и на странице товара в нашем интернет-магазине.

Вы имеете право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение срока, установленного законами Российской Федерации, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Но есть и ограничение, Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.

Возврат и прием товара для гарантийного обслуживания осуществляется в: 

город Екатеринбург, улица Одинарка, дом №6, офис 309.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца не возвращается.

Товар ненадлежащего качества подлежит обмену в срок установленный законами Российской Федерации.

Технически сложные товары: перечень таких товаров установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года №294. Товары, указанные в данном перечне, в случае обнаружения неисправности можно обменять или вернуть в течении 15 дней с момента покупки.

Гарантийное обслуживание устройств производства Smart Baby Watch:

Гарантийное обслуживание устройств производства Smart Baby Watch, в том числе детских gps-часов осуществляется в авторизованных сервисных центрах по всей России. Зачастую проблема заключается не в самом устройстве, а его настройках. По вопросам технической поддержки и настройки необходимо обращаться по телефону +7 (499) 653-89-46.

В Екатеринбурге АСЦ Smart Baby Watch, оказывающие гарантийное обслуживание находятся по адресам:

  • ул. Малышева, д. 145А
  • ул. Пушкина 2, оф. 8
  • ул. Белинского, д.232
  • ул. Крауля, 2
  • ул. Степана Разина, д.80
  • ул. Вайнера, д.51Б, оф.1–3
  • ул. Титова, д.19, оф.116
  • ул. Машиностроителей, д.19, оф.187
  • ул. Рябинина, д.31
  • ул. Техническая, д.51

Для обращения в АСЦ в другом городе — уточните его адрес у менеджера нашего интернет-магазина.